日前，我院2013年学生国家助学贷款申请审批工作已顺利完成，共有303名学生申请国家助学贷款，比去年增长44.98%，贷款总额174.95万元。通过国家助学贷款工作的开展，有效地解决了贫困学生成长求学过程中最现实、最紧迫的问题，同时减轻贫困学生家庭的负担，缓解了贫困学生的精神压力、心理压力，为他们能够全身心地投入学习、完善自我提供了有力保障。这凸显了我院对贫困学生的关爱，同时也降低了我院学生欠费率，在一定程度上缓解我院的资金压力。
至2013-2014学年，我院贫困学生人数2829人，占在校生总数的28%。对这个困难群体，学院上下给予了十分地关注和爱护。在今年的中秋节前夕，卢羡文书记特意指示学生处要慰问节日期间留校的贫困生。2013年10月14日，卢书记在师德建设座谈会上强调，关爱学生是最重要的师德规范，我们尤其要关爱家庭经济困难学生、学业困难学生、心理问题学生等几类学生。2013年10月16日，曾用强院长在听取学生处五年制前三年学生资助工作汇报时指出，资助一定要注意方式，要尊重学生的自尊心，尤其要在物质资助基础上，帮助这些学生提高学业成绩，激发兴趣，完善人格，提高能力，让他们健康成长，成功就业。卢书记和曾院长的指示精神，给我们做好学生资助工作进一步指明了方向：面对家庭经济困难学生，我们更应释放爱的正能量。
一、全过程关怀
我院学生工作定位之一是“关爱学生”，因此我们在开展各项学生工作时，处处注重对学生的关爱。对于贫困学生我们更是关怀备至，给予申请国家助学贷款的学生以全过程关怀。
贷款前。首先，从新生进校第一步为贫困学生开通了“绿色通道”，给贫困学生办理缓交学费或助学贷款等手续，确保贫困学生能顺利入学、安心学习，消除贫困学生的压力和顾虑。其次，在开展贫困生家庭经济困难认定时，我们严秉客观、公正的原则，保证每名贫困学生都能得到困难认定，获得受资助资格。而且，工作中努力让贫困学生感受到，困难认定只是为了让资助工作更加有依据、更为公平，而不是给学生贴上贫困标签。再者，分系召开缓交学费学生座谈会，深入了解学生缓交学费原因，鼓励贫困学生通过助学贷款解决欠费问题，减轻贫困学生及其家庭的心理压力和经济压力。
贷款中。为使申请助学贷款的学生能及时、顺利地通过“高校助学贷款系统”申请国家助学贷款，我们采取多种方式指导和帮助贫困学生申请贷款。一是我们分系举办助学贷款申请操作培训会，从申办流程，到操作步骤，逐一详细讲解，并现场演示。二是向贫困学生公布助学贷款经办工作人员的办公和个人电话，学生在申请过程中如出现疑问、操作不当等，可随时致电询问，工作人员一步一步地指导学生操作。三是对于没有电脑可进行申请操作的贫困学生，我们让学生到办公室，提供电脑，现场协助学生操作申请。另外，助学贷款的申请需要办理一系列严格的书面手续，书面材料的填写、整理稍微出一点差错、一处涂改，都会导致助学贷款合同无效。为此，我们悉心指导学生填写，认真仔细审核，确保助学贷款申请材料的有效性，帮助学生顺利获得贷款。
贷款后。定期对贷款学生开展诚信教育，为学生解读国家助学贷款政策，主动提醒学生按时还本付息，以免学生因小失大，产生不良信用记录，影响个人信誉。
二、多元化激励
针对贫困学生可能存在的不良心理表现，如：不能正确认识贫困，虚荣心强；不能正确看待贫困，自卑心重；不能正确对待资助，依赖性强等。我们通过培训、座谈、活动、学生身边的案例和榜样等各种渠道，不断激励贫困学生奋发向上、自强不息、自立自信。引导学生坦然面对贫困，树立远大的理想抱负，不坠青云之志，锐意进取，成为社会有用的人。通过励志社和菁英学校开展系列活动和培训，帮助贫困学生在几年的大学学习中拥有一技之长，不断提升自身综合素质和能力，为将来成就一番事业打下坚实的基础。通过提供勤工助学岗位等，鼓励贫困学生通过自己的劳动和才智“脱贫”，改善家庭经济状况，创造美好未来。同时，尽可能淡化“贫困生”的身份，面对贫困学生，我们关注他们的感受，尽量回避“贫困生”、“经济困难学生”等字眼，给他们创造温暖的人文环境。教育其他学生不能给贫困学生贴标签，尊重贫困同学，与贫困同学平等相处。通过其他学生的积极心态和行为，努力促进和带动贫困学生健康成长。
三、全方位育人
我们在通过国家助学贷款等方式给予贫困学生物质资助的同时，更为重视资助工作的育人附加值，努力做到全方位育人。一是通过困难认定、组织学生签订助学贷款合同等，贯彻诚信教育理念，培养学生诚信意识。二是让学生清楚的认识到，没有学院和老师的付出，他们就不可能顺利申请到国家助学贷款；没有广东省教育厅和学院的担保，他们就不可能在校期间获得免担保免抵押免利息的贷款，培养学生感恩社会、感恩学校、感恩老师等感恩意识和社会责任感。三是通过在填写和整理一系列助学贷款申办书面材料时，对学生认真严谨的要求，培养学生认真严谨作风。四是在国家助学贷款政策解读中，培养学生的法制意识。
为切实解决贫困学生的实际困难，我院构建了以国家助学贷款为主体，包括“奖、贷、助、补、减”等内容的功能完善、覆盖面广的多元化、立体式物质资助体系。而且全力打好打实“资金资助、成绩提升、学业发展、社会实践、兴趣拓展、能力建设、视野扩大、自信激励”等多项功能为一体的资助“组合拳”。这一切，无一不是我院切实关爱贫困学生的有力写照。近期我院正在启动的教职工“一对一”帮扶家庭经济困难学生活动，更是我院为贫困学生释放爱的正能量的突出体现。
关爱全体学生，是学生工作的定位，也是我们的承诺，学工人一直在努力践行。对贫困学生释放更多更实的爱的正能量，已然成为我们自觉的行动。我们期待，“有爱的广外艺”不仅是我们的特色和亮点，而且是镌刻在每个广外艺人身上的烙印。
（学生处：姚株灿/文，励志社/图）
